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Q&A よくある質問

クリーニングを依頼するにも始めは不安なものですよね。よくある質問をまとめてみました。わからないことがあればなんでも結構ですから、お気軽に聞いてくださいね。

Q.スタッフはどんな人ですか?

A.当店のスタッフは「お掃除はもちろん、マナー面でもお客様にご満足いただけるように」と常に考え作業しているプロのスタッフです.

Q.見積もりはしてくれるのですか?

A.現地見積もりを基本としております。もちろん見積もりは無料です。ご希望のお掃除内容を確認しましたら問い合わせフォーム・電話・FAX・メール等ご都合のよい方法でお問い合わせください。こちらから折り返しご連絡させていただきます。なるべくお客様のご都合に合わせお見積もりにお伺いいたします。

Q.仕上がりはきれいですか?

A.お客様にご満足いただけるレベルで常にお掃除しています。作業前・後の写真が参考になれば・・見てください。

Q.何でもきれいになるのですか?

A.残念ながら落ちない汚れもあります。目地やゴムパッキン等に長年入り込んでしまい変色したカビや、クッションフロアーに染み込んで変色してしまったもの、クロスの変色、汚れに見えて傷だったり、サビだったり、等そのようなものも落とすことはできません。

Q.何か準備しておく物はありますか?

A.特に用意していただくものはありません。ただし、水道(できればお湯)と電源だけは使用できる状態にしてください。その他、注意事項等があれば事前にスタッフがご説明いたします。

Q.キャンセル・変更について?

キャンセル料、変更料はいただきません。尚キャンセル、変更の時は早めにご連絡お願いします。

Q.不用品は引き取ってもらえますか?

A.現在、粗大ごみの引き取りは行っておりません。

Q作業中は立ち会わなくてはいけませんか?

A.作業中はお出かけになってもかまいません。作業上、立ち入れなくなる場所も出てくる場合もありますので、その場合はお手数ですが移動をお願いするケースもあります。作業終了後ご本人様に確認をしていただきます。

Q.お支払い方法は?

A.作業終了後、現金にてお支払い願います。

Q.どこまで来てもらえるのですか?

A.営業エリア

茨城県 取手市 守谷市 水海道市 阿見町 石下町 岩井市 牛久市 江戸崎町 河内町 茎崎町 五霞町 下妻市 境町 新利根町 千代川村 千代田町 つくば市 土浦市 利根町 新治村藤代町 美浦村 谷和原村 竜ヶ崎市 
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その他でも対応できる場合もございますので、お問い合わせください。

 

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