当店をはじめてご利用されるお客様へ

おそうじ当番のホームページへお越しいただきましてありがとうございます。

おそうじ当番はおそうじ代行サービスです。日常のご家庭のお掃除からエアコンクリーニング、
引越し前後の空室清掃、アパート・マンションの共用部清掃、店舗清掃などお掃除に関する
ものなら全般的に承っております。「ハウスクリーニングってどんな内容のサービスなの？」
「どんな人が来るの？」「料金は？」等といった疑問や不安はあると思います。
よくいただく質問は「Q&A」にまとめてあります。そちらをご覧ください。
お掃除内容と料金は各メニューごとになっております。
このホームページをご覧いただきまして、ハウスクリーニングのことに少しでも関心を持って
いただけたら幸せです。
また、ホームページ上ではご不明なところもあるかと思います。
ご質問はお気軽にお電話、FAX ,メール,お問い合わせフォームのご都合の良い方法で、ご質問ください。

ハウスクリーニングサービスとは？

ハウスクリーニングサービスの種類は2種類に分けられます。

●家事代行型
　日常の掃除機がけや拭き掃除など、簡単なおそうじを定期的に行うサービスです。
洗剤、道具なども普段お使いになっているものを使用してお掃除いたします。

●専門技術型
　普段お掃除できない手間のかかる部分を分解してお掃除したり、専用器具や洗剤を使い
お掃除する方法です。

当店ではどちらのサービスも行っております。お気軽にお問い合わせください。

■お掃除を依頼するのは抵抗がありますか？

ハウスクリーニングは「料金が高い」「家事のお掃除を人に頼むのは贅沢」「家に他人を入れるのは
抵抗がある」などのイメージをお持ちの方がいらっしゃいますが最近は女性の社会進出や、高齢化社会、
また、面倒な家事は業者に頼んで家族団らんや趣味の時間を増やしたい、といった方々が徐々に増えて
ハウスクリーニングサービスをご利用される方が増えてきています。

■こんな考えはどうでしょう？

スーツや布団など、ご自分でお洗濯できないものをクリーニング店へ持って行くのは当たり前のように・・・
普段の料理は自分で作り、週末はデリバリーや宅配を頼むように・・・日常のお掃除では手に負えない汚れは
プロのハウスクリーニング業者に依頼するという考えはいかがですか？

■このような方はぜひご利用ください。

■共働きで日常、お掃除する時間がなかなかとれない方。
■ご高齢でお掃除するにも体が思うようにいかず、辛い方。
■子育てが忙しくてお掃除まで手が回らない方。
また、ご両親にお掃除のプレゼントなどにいかがですか？

換気扇の頑固な油汚れ、浴室のしつこい水垢、エアコンのカビの臭い、ガラスの外側など、
面倒なお掃除など気になる汚れはお気軽にご相談ください。
お見積もりはすべて無料です。汚れ具合による料金の変動、追加料金も一切ありません。
キャンセル料もいただきません。

ホームページをご覧いただき、わからないことや疑問点などがございましたら、
何でも結構ですお気軽にご質問ください。

 

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お申し込みから作業完了までの流れ

■お問い合わせ■

各サービスの内容、料金をご確認の上、ご希望のサービスをお選びください。
お電話・問い合わせフォーム・メール・ＦＡＸのうちご都合の良い方法で
お気軽にお問い合わせください。
（フリーダイヤル　0120-709-038　繋がらない場合はＴＥＬ　0476-33-4741　ＦＡＸ　0476-33-4751）

■お見積もり■

お問い合わせから24時間以内にご都合の良い方法で概算見積もりをご連絡いたします。
実地お見積もりが必要な場合、お客様のご希望の日時にお伺いいたします。
お見積もりは無料です。

■お申し込み■

お見積もり金額、作業内容が確認できましたら、ご希望の作業日時をご連絡ください。
作業日程の調整をしてこちらからご連絡いたします。尚、ご不明な点はお気軽にご質問ください。
お電話・問い合わせフォーム・メール・ＦＡＸのうちご都合の良い方法でご質問ください。
（フリーダイヤル　0120-709-038　繋がらない場合はＴＥＬ　0476-33-4741　ＦＡＸ　0476-33-4751）

■作業当日■

作業中の立会いは不要です。作業完了後、立会いのもとご確認していただきます。
作業内容、仕上がりにご満足いただけましたら、現金にてお支払い願います。 

 

●ハウスクリーニングご利用にあたってのお願い事項●

●貴重品の保管をお願いします。
　サービス施工日には現金及び貴金属等、貴重品は必ず片付けて保管場所に収納してください。

●取り扱いに注意を要するものがあれば事前にお知らせください。
　下記のようなものにはサービス時に触れないようにいたします。
　・骨董品、絵画、置物などで高価、希少のもので触れてほしくないもの。
　・家具や電気製品などで既に破損のあるもの。又は接触に注意を要するもの。

●清掃場所の整理をお願いいたします。
　清掃時、家具の移動は含まれません。簡単なものは行いますが、出来る限り整理して
いただけるようご協力お願いいたします。

●お客様宅で特別に使用されている洗剤や道具がありますか。
　お掃除に必要な潜在、道具はすべて持参いたしますが、特別に指定のものがある場合はお知らせください。

●水道、電気のご提供をお願いします。
　おそうじを実施するにあたって水、（お湯）、機材を使用するために電源が必要になります。
又、洗い場、清掃道具の置き場所もご提供ください。

●損害について
　作業中、従業員の故意または過失により、お客様所有の物品の破損等損害を与えた場合は
損害賠償の責を負うものとします。
天変地災、作業者の責任に帰さない原因によるものはこの限りではありません。

●作業日の変更、キャンセルについて
　キャンセル料は一切かかりませんが、変更、キャンセルの場合はなるべく早めのご連絡をお願いします。

●ペットについて
　お客様宅の大切なペットに関して、サービス実施の際に特別に注意を払わなければならないことが
あればお知らせください。

●作業立会いについて
　作業中はお出掛けになっても構いませんが、作業開始と、完了時に立会いをしていただきます。

●お支払いについて
　作業完了時、現金にてお支払い願います。